Questi 11 numeri sono quelli da chiamare in situazioni di crisi
In tempi di quarantena e di diffuso isolamento domestico, quando le persone, soprattutto nelle grandi città come Berlino, passano molto più tempo insieme del solito in uno spazio confinato in casa, aumenta purtroppo anche il rischio di aggressioni violente e di violenza domestica. Le sfide e i problemi che tale situazione comporta possono essere molteplici. I genitori possono sentirsi sopraffatti dai figli, i tossicodipendenti corrono il rischio di avere una ricaduta o le persone con malattie mentali non sono in grado di affrontare la distanza sociale e fisica.
Tutte queste persone hanno bisogno di essere aiutate nella crisi, e ora dovremmo prestare loro particolare attenzione. Prestate attenzione l’uno all’altro, prendetevi cura l’uno dell’altro – nel miglior modo possibile nella situazione attuale. A Berlino ci sono molte offerte di aiuto diverse, che potete prima contattare telefonicamente. Nei vari centri di consulenza e nelle hotline potete rivolgervi a professionisti che vi possono dare un aiuto e, se necessario, trasmetterlo agli indirizzi giusti. Non esitate a chiamarli. Abbiamo selezionato 11 numeri e indirizzi importanti che potete chiamare in qualsiasi momento:
1 – Linea diretta Corona
Se sospettate di essere stati infettati dal virus corona, potete contattare la centrale Corona Hotline di Berlino. Lì sarete informati sui prossimi passi e vi verrà consigliato cosa fare adesso.
Numero di telefono: 030-90 28 28 28 28 28
2 – Linea d’aiuto “Violenza contro le donne
Questo numero d’emergenza è un’iniziativa dell’Ufficio federale delle famiglie. Anche durante l’epidemia di Corona, la linea di assistenza “Violenza contro le donne” fa tutto il possibile per mantenere il servizio di consulenza 24 ore su 24. Soprattutto in questi tempi, la consulenza telefonica e online è importante per le persone colpite dalla violenza.
Numero di telefono: 0800-116 116
3 – Helpline Telefonseesorge
Nella situazione attuale, il servizio di cura pastorale è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Che si tratti di dolore, solitudine, depressione, depressione, malattia, dolore o rabbia – qui c’è un orecchio aperto a tutti gli argomenti. Qui potete fare una segnalazione in forma anonima e tutte le chiamate sono sempre gratuite.
Numero di telefono: 0800-111 0 111
4 – Servizio di emergenza per bambini di Berlino
Soprattutto i più piccoli hanno bisogno della nostra protezione e delle nostre cure. Se avete il fondato sospetto che i bambini siano in difficoltà, contattate il servizio di emergenza per bambini di Berlino, che può fornire un rapido intervento in caso di crisi in loco presso le famiglie e un aiuto non burocratico. Il servizio di emergenza per bambini è disponibile 24 ore su 24.
Numero di telefono: 030-61 00 61
5 – Servizio di emergenza per le dipendenze e le droghe
Per motivi di sicurezza, anche le strutture del servizio di emergenza antidroga saranno inizialmente chiuse ai visitatori fino al 19 aprile 2020. Tuttavia, il personale continuerà ad essere disponibile per consigli telefonici e supporto in situazioni di emergenza – 24 ore su 24.
Numero di telefono: 030-19237
6 – Rifugi per donne a Berlino
A Berlino, donne (e bambini) con esperienze di violenza, in situazioni di violenza e di crisi possono trovare rifugio nei rifugi per donne. Un rifugio per donne adatto può essere trovato attraverso un numero centrale, dove i membri del personale offrono (in forma anonima) consulenza (se lo si desidera) e un intervento mobile. La cosiddetta BIG-Hotline è disponibile 24 ore su 24 per aiutarvi.
Numero di telefono: 030 – 611 03 00
7 – Servizio crisi di Berlino
Il Berlin Crisis Service è posizionato in tutta Berlino e offre ogni giorno una consulenza personale e telefonica tra le 4 e mezzanotte – senza preavviso, gratuitamente e in forma anonima. Tutti gli uffici locali sono – ora più che mai – disponibili anche per telefono.
numeri di telefono:
Centro, Friedrichshain-Kreuzberg: 030-39063-10
Charlottenburg-Wilmersdorf: 030-39063-20
Spandau: 030-39063-30
Pankow: 030-39063 40
Reinickendorf: 030-39063-50
Steglitz-Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg: 030-39063-60
Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf: 030-39063-70
Treptow-Köpenick: 030-39063-80
Neukölln: 030-39063-90
Servizio nazionale di standby: 030-39063-00
Tutti i giorni dalle 24 alle 08 h, nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 08 alle 16 h
8 -Servizio Psichiatrico Sociale Berlino
Il personale dei servizi psichiatrici sociali comprende medici, assistenti sociali e psicologi che offrono aiuto a persone affette da malattie mentali, dipendenza o disabilità mentale. Il Servizio di Psichiatria Sociale è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08-16 ore.
Numeri di telefono:
Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg: 030-90298-8400
Charlottenburg-Wilmersdorf: 030-9029-16044
Spandau: 030-90279 -2355
Pankow: 030-90295-2863/2891
Reinickendorf: 030-90294-5010
Tempelhof-Schöneberg: 030-90277-7575
Steglitz-Zehlendorf: 030-90299-4758
Lichtenberg: 030-90296-7575
Marzahn-Hellersdorf: 030–90293-3751
Treptow-Köpenick: 030–90297-6001/-6005
Neukölln:030–90239-2786
Mitte: 030–9018-33268 (Tiergarten), 9018-33347 (Mitte), 9018-45212 (Gesundbrunnen & Wedding)
9 – Assistenza psicologica per musulmani
La Muslim Lake Care si rivolge in particolare alla comunità turca. Il personale addestrato ascolta la hotline con comprensione e supporto nella ricerca di una via d’uscita individuale. Rimanete completamente anonimi, tutte le questioni sono trattate in modo confidenziale. La hotline è presidiata 24 ore su 24 e ogni martedì c’è anche un servizio di consulenza di lingua turca.
Numero di telefono: 030-44350 9821
10 – Telefono d’emergenza “Care in Need”
Anche nell’assistenza domiciliare, i conflitti e la violenza possono sempre verificarsi, ma soprattutto nell’attuale situazione di crisi. Il telefono di crisi “Pflege in Not” (Care in Need) supporta le persone colpite con un team composto da un pedagogo sociale, uno psicologo, un infermiere, un infermiere e un responsabile della qualità e volontari qualificati, in caso di problemi con parenti e conoscenti. A causa della crisi dovuta al Corona, l’orario di consultazione telefonica è stato prolungato: dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 16.00 e il sabato, dalle 10.00 alle 16.00.
Numero di telefono: 030-6959 8989
11 – Servizio di emergenza giovanile
Anche il Servizio di emergenza giovanile è disponibile in modo permanente ed è pronto a fornire “primo soccorso” in ogni possibile situazione di crisi. Non importa se si tratta di un ulteriore arrivo o se è necessario organizzare un alloggio di breve durata per aiutare i giovani. Il servizio di emergenza per i giovani è disponibile in qualsiasi momento gratuitamente in tutta la Germania e sul posto a Berlino.
Numeri di telefono:
Berlino: 030-61 00 62 o 3499 9333
Numero di telefono nazionale uniforme: 0130-865 252
FONTE: https://mitvergnuegen.com/2020/telefonische-hilfe-krise-berlin/
